Déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données explique comment Altanova Pharma Group AG («Altanova», «nous») traite des données personnelles en lien avec ce site web, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).

Responsable du traitement

Altanova Pharma Group AG, Rigistrasse 3, 6300 Zug, Suisse. E-mail: info@altanovapharma.com

Données que nous traitons

Lorsque vous consultez ce site web, les données techniques nécessaires à sa mise à disposition (telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées) sont traitées par notre hébergeur. Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par un formulaire de contact, nous traitons les informations que vous fournissez, à savoir le nom, l’adresse e-mail, l’organisation et le contenu de votre message, afin de traiter votre demande.

Prestataires de services

Ce site web est hébergé par Netlify. Les images et les vidéos sont diffusées par Cloudinary. Les messages envoyés par le formulaire de contact sont traités par ce site web et nous sont transmis par notre prestataire d’envoi d’e-mails, Resend; ils sont ensuite traités dans notre messagerie d’entreprise, qui fonctionne sur Microsoft 365. La connexion à l’espace réservé aux professionnels de la santé est assurée par Microsoft Entra ID. Nous n’utilisons pas de services d’analyse sur ce site web.

Finalités et base légale

Nous traitons des données personnelles pour exploiter ce site web de manière sécurisée, pour répondre aux demandes et pour nous conformer aux obligations légales, y compris les obligations de pharmacovigilance lorsqu’un message concerne la sécurité d’un médicament. En vertu de la LPD, nous traitons les données personnelles conformément à ses principes de protection des données. Lorsque le RGPD s’applique, nous nous fondons sur les bases légales suivantes: notre intérêt légitime à exploiter ce site web de manière sécurisée et à répondre aux demandes (art. 6, par. 1, let. f RGPD); les mesures précontractuelles prises lorsque votre demande concerne une relation d’affaires potentielle (art. 6, par. 1, let. b RGPD); et le respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis, en particulier le droit de la pharmacovigilance (art. 6, par. 1, let. c RGPD).

Communication des données

Les données personnelles ne sont communiquées aux prestataires de services mentionnés ci-dessus que dans la mesure nécessaire à l’exploitation de ce site web et au traitement des demandes, ainsi qu’aux autorités lorsque la loi l’exige. Lorsqu’un message contient des informations relatives à la sécurité, les données personnelles pertinentes peuvent être partagées avec le titulaire de l’autorisation de mise sur le marché responsable, un partenaire de pharmacovigilance mandaté, Swissmedic ou une autre autorité compétente, lorsque le droit applicable l’exige.

Communication à l’étranger

Nos prestataires de services peuvent traiter des données personnelles aux États-Unis et dans d’autres pays situés hors de Suisse et de l’Espace économique européen. Lorsque des données personnelles sont communiquées à l’étranger, nous nous appuyons sur des garanties reconnues par le droit suisse, en particulier les clauses contractuelles types reconnues par le PFPDT et, lorsqu’un prestataire est certifié à ce titre, le Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Conservation

Les données personnelles sont conservées comme suit. Les journaux techniques des serveurs sont conservés par nos prestataires d’hébergement et de diffusion pendant de courtes périodes glissantes définies dans leurs configurations, puis supprimés automatiquement. La correspondance relative aux demandes générales est supprimée au plus tard douze mois après la clôture de la demande. Les dossiers de pharmacovigilance sont conservés pendant les durées prescrites par le droit applicable en matière de pharmacovigilance. Lorsqu’une autre obligation légale de conservation s’applique, le délai légal prévaut.

Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur effacement, ainsi que de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation. Pour exercer ces droits, contactez info@altanovapharma.com. Si le RGPD s’applique, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de l’UE. En Suisse, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Cookies et analyse

Ce site web utilise uniquement les cookies décrits dans notre Politique en matière de cookies. Nous n’utilisons pas de traceurs publicitaires, et aucune donnée de navigation liée à la santé n’est partagée avec des plateformes publicitaires.